Вернуться к обычному виду

Интернет-приемная

Порядок рассмотрения обращений граждан в ТФОМС Свердловской области  осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, положениями федеральных законов от 02.05.2006г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (с изменениями, внесенными федеральными законами от 29.06.2010г. N126-ФЗ и 27.07.2010г. №227-ФЗ), от 09.02.2009г. №8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», от 27.07.2006г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных», действующим законодательством и нормативными актами, регламентирующими деятельность ТФОМС Свердловской области.

Пожалуйста, прежде чем отправить письмо в адрес ТФОМС Свердловской области в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией:
  • перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить анкету;
  • уведомление автору о ходе рассмотрения его обращения направляется в электронном виде по адресу электронной почты (e-mail), указанному в анкете; 
  • обращение не принимается к рассмотрению, если: 
   - в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;
   - текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения. 

При подаче обращения в форме электронного документа граждане в обязательном порядке указывают: свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме и излагает суть обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме по почте.

Информация для граждан, направляющих обращения в письменном виде:

Письменные обращения в ТФОМС Свердловской области можно направить одним из следующих способов: 
- по почте на адрес: 620102, г. Екатеринбург, ул. Московская, 54; 
- принести лично в приемную директора ТФОМС СО, расположенную по адресу:  г. Екатеринбург, ул. Московская, 54 9 этаж ежедневно с 8.30 до 17.30 часов, в пятницу – до 16.30 часов, кроме выходных и праздничных дней, без перерыва на обед; 
- факсимильной связью по номеру (343) 233-50-10.
В целях оперативного рассмотрения обращения рекомендуем дополнительно указывать следующую информацию: номер полиса обязательного медицинского страхования и/или наименование страховой медицинской организации, наименование медицинской организации и её подразделения (отделения), куда Вы обращались за медицинской помощью; дату оказания медицинской помощи; полные сведения о пациенте в чьих интересах направлено обращение (например, о ребенке), включающих фамилию, имя, отчество, дату рождения и номер полиса обязательного медицинского страхования (наименование страховой медицинской организации).

Написать обращение

Вид запроса:

Введите Ваши фамилию, имя и отчество (!Обращения без ФИО приравниваются к анонимным и не рассматриваются)*:

Рекомендуем указывать полные и достоверные данные (ФИО и почтовый адрес), отсутствие этих данных
в дальнейшем может негативно сказаться на возможности дать ответ по существу заявленных вопросов.
Введите Ваш полный адрес*:

Телефон :

Адрес электронной почты*:

 1
Текст Вашего обращения*:

В целях объективного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения в установленные сроки
необходимо
в тексте указывать точные названия организаций, на которые Вы ссылаетесь,
если Вы пишете обращение в интересах другого лица (несовершеннолетнего) обязательно указывать
его ФИО, желательно указать номер телефона, для возможного уточнения содержания Вашего обращения.


1. Электронный адрес необходим для регистрации в системе обработки обращений и получения сообщений об изменении состояний обращения/запроса.